to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Yolcuya Duyarsız Şoför Ve Yetersiz Müdahale Mağduriyeti
29 Temmuz 2025 tarihinde, saat 14.00-14.22 arasında 79K hattında (Araç Kapı Numarası: B5271), Çam ve Sakura Hastanesi karşısındaki duraktan Kuleli’ye giderken ciddi bir sorun yaşadım. Belgeli engelli biri olmama rağmen, otobüste beni rahatsız eden bir vatandaş ile yaşadığım sıkıntıya şoförün herhangi bir şekilde müdahale etmemesi beni çok mağdur etti. Şoför, aramızdaki kavgayı ayırmaya çalışmadığı gibi, kapıyı sakat koluma çarparak bana fiziksel olarak da zarar verdi.
Olay sırasında zaten hastaneden yeni çıkmıştım ve ileri derecede boyun fıtığım nedeniyle bastonla güçlükle yürüyebiliyorum. Ani kapı çarpması nedeniyle kolumda ağrı yaşadım, ağrım ve engelim olmasına rağmen tekrar doktora dönemedim. Güvenlik kamera kayıtlarında da görülebileceği gibi, şoför ve ilgili yolcuya olay sırasında gerekli uyarıları yaptım. Mağduriyetime rağmen bana dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen İETT’den hiçbir geri dönüş almadım.
Bütün engellilere ve yolculara daha duyarlı davranılmasını, böyle durumlarda şoförlerin daha sorumlu hareket etmelerini ve tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
