Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

İDO Sefer İptali Ve Bilgi Eksikliği Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

profile
Çağla
08 Haziran 2025 19:46
1.082

İdo Rodos-Fethiye Sefer Değişim Bilgi Verilmemesi Mağduriyeti
Feribotlines aracılığı ile İdo'dan gidiş/dönüş Rodos seyahati aldık. 8 Haziran pazar günü dönüş saatimiz biletimizde 17.30 olarak gözükmekteydi. 17.00'da limanda beklerken diğer insanların konuşmaları ile bizim gemimizi sorguladık ve liman işletme çalışanları ile konuştuk, 17.30 İDO gemisi iptal edildi diye bilgi verildi. Dönmemiz gerektiği için mecburen orada olan bir gemi biletini aldık, normalde biletiniz Fethiye iken Marmaris'e gitmek zorunda kaldık. Arabamız ise Fethiye'de.
Konu ile ilgili İso'yu aradığımızda önce geminin değişimi ile ilgili net bilgi alamadık, 15dk sonra farklı biri aradı ve geminin saatinin değiştiğini ancak sistemde numaramız olmadığı için bilgi veremediklerini söylediler.
1- Yeni bilet almak zorunda kaldım. 2- Mevcut saatime göre 1 saat geç hareket ettim
3- Farklı bir il'e inmek zorunda kaldık.
4- Buradan diğer ile transfer aldım.
5- İstanbul'a gideceğimiz için 2 saat gidiş 2 saat dönüş yani 4 saat ekstra zaman kaybettim.

Bana söylenen biletinizi isterseniz açığa alalım. Konunun yetkili biri tarafından dikkate alınmasını faturaların bedellerinin tarafıma verilmesini yoksa dava yolu ile çözmemiz gerekeceğini belirtirim.

09 Haziran 2025 18:11 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Çağla
Çağla
09 Haziran 2025 18:46

Size oradan ulaşıp çözüm üretemediğiniz için buradan yazdık, ilettiğimiz iletişim kanallarından siz bize ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İdo Sefer İptaliyle Rodos'ta Mahsur Kaldık Bilgi Verilmedi

profile
Zeynep
07 Ağustos 2025 16:21
1.996

İDO İptal Edilen Seferin Ücreti 35 Gündür İade Edilmedi

profile
Nilda
20 Eylül 2025 23:55
280
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
02 Ağustos 2025 10:42
1.451
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
06 Ağustos 2025 22:44
1.501

Fethiye-Rodos Hattında Dönüş Bileti Ve Ekstra Vergi Sorunu

profile
Akif
11 Ağustos 2025 08:43
619
Benzer Şikayet Yaz