Ana Sayfa
İDO
İDO Personelinin İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

ID:33352201

İDO Personelinin İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

Ceren

İDO

13 Ağustos 2025 09:24

693

Bugün, 09.00 Avşa-İstanbul seferi için İDO’dan aldığım BWMP7M kodlu biletim olmasına rağmen, Avşa İskelesi'nde girişte görevli olan personel biletimi kontrol etmek ve yardımcı olmak konusunda ilgisiz davrandı. Yanımda bulunan bir arkadaşımın da bilet aldığını belirtmesine rağmen, görevli sorunu çözmek için herhangi bir çaba göstermedi ve mağduriyetimin giderilmesiyle ilgilenmedi.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve İDO müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Olay bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşandı. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum ve İDO’dan tarafıma bir özür bekliyorum.

İDO

17 Ağustos 2025 02:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Seferde Ücret İadesi Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

Hasan

İDO

17 Ağustos 2025 11:41

855

15 Ağustos'ta Avşa-Bostancı 09:00 seferi için İDO'dan bilet aldım. Hava şartları nedeniyle sefer iptal edildi ve iptal bilgisi bana ancak saat 17:00'de iletildi. En yakın alternatif olarak yalnızca pazartesi gününe bilet verildi, ardından pazar gününe ek seferler açıldı. Ancak iptal edilen seferin ü...

Handan sonuçtan hiç memnun değil

Seferi Kaçırınca Bilet İadesi Veya Alternatif Sunulmadı, Mağdur Edildik

Handan

İDO

28 Temmuz 2025 20:23

1.138

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:40'taki Yenikapı-Avşa seferi için iki kişilik online bilet aldık (PNR: wpwveb, toplam 2.410 TL tutarında). Yoğun trafik nedeniyle iskeleye zamanında ulaşamadık ve seferi kaçırdık. Seferi kaçırdığımız anda hemen İDO müşteri hizmetlerini aradık, ancak hiçbir şekilde bi...

seferi-kacirinca-bilet-iadesi-veya-alternatif-sunulmadi-magdur-edildik-1.jpg

Başak sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Seferde Haksız Kesinti Ve Eksik İade Sorunu

Başak

İDO

20 Ağustos 2025 10:48

1.380

16 Ağustos gidiş, 17 Ağustos dönüş olmak üzere Yenikapı-Avşa seferi için PNR: 6MBHMK numaralı biletimi İDO üzerinden kredi kartı ile 14.242 TL ödeyerek satın aldım. Seferler, hava muhalefeti nedeniyle İDO tarafından iptal edildi. Ancak, promosyonlu bilet aldığım gerekçesiyle ücret iadesinin eksik ya...

İDO'da Koltuk Seçimi Ve Fiyat Sorunu Tekrarlandı, Mağduriyetim Sürüyor

Sevgi

İDO

12 Ağustos 2025 17:27

1.677

13.08.2025 tarihinde Avşa–Bostancı hattı için saat 14.00 seferine bilet almak istedim. Ancak İDO’nun kendi sitesinde biletler tükenmiş görünürken, turna.com üzerinden çok daha yüksek bir fiyata bilet almak zorunda kaldım. Gemide 80 boş koltuk görünmesine rağmen, İDO’da 0 koltuk gösteriliyordu. Mecbu...

İDO Bilet Sorunu Ve Ücret İadesi Problemi

Semih

İDO

20 Ağustos 2024 18:57

2.860

İDO'dan Avşa-Bostancı bileti satın aldım, ödemeyi yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi fakat bilet hakkında ne bir mail ne de SMS gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir başka bilet alıp o aldığım biletin ücretinin gerekli kontroller sonucu iade edileceği söylendi. Feribota bindiğimde daha önce ...

Öne Çıkan Konular

İDO avşa İDO bilet alma İDO iletişim İDO müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz