Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İDO Mobil Uygulamasında Puan Hatası Ve Eksik Yükleme Sorunu

profile
Yusuf
14 Eylül 2025 10:05
501

İDO mobil uygulaması üzerinden son 6 ayda Pendik-Yalova hattında gerçekleştirdiğim 120 işlemde, puan hesaplamasında ciddi bir hata ile karşılaştım.
Her işlemde yatırılması gereken 10 TL puan yerine, sadece 1 TL puan yüklendiğini fark ettim.
Bu durumun düzeltilmesini ve eksik puanlarımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
İşlemlerime ait örnek PNR numaram: 7dveum’dur.
Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 2025 00:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Sorununuz çözüldü mü acaba benzer bir şey için ben de iletişime geçmiştim. Ama düzeltmediler. İnanılmaz saçma bir mantık oldu İDO para 17 kez İDO kullanmışım 17 İDO para yüklemiş bilet için 390 İDO para istiyor. Yani bir yılda 160 gün neredeyse git gel yaparsanız (git gel özellikle üstüne basıyorum) 1 bilet hediye hak ediyorsunuz. Şaka gibi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İDO Uygulamasında Hata Sonucu İki Kez Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

profile
Batuhan
05 Ağustos 2025 23:46
1.211
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
30 Ağustos 2025 13:59
345
ido-uygulama-hatasi-nedeniyle-940-tl-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
Ersen
14 Ağustos 2025 14:30
998
bilet-aliminda-fiyat-artisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz