İDO Bilet Bedelini Alıyor Sistemde Görünmüyor


İDO biletlemeye onay verdi. PNR verdi ve ödemeyi almasına rağmen biletin sistemde görünmediğini fark ettim. Bana bileti iptal edip yeniden bilet alınması gerektiği söyleniyor. 771 liraya aldığım bilet yerine şimdi 1200 küsur lira ödemem isteniyor ve farklı bir saate yönlendiriliyorum. Bayram öncesi yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, kağıda yazılan '2 gün içinde dönüş yapılacak' mesajı da gönderildi.
Mağduriyetim düzeltilmedi ben de boş bulduğum seferden bilet satın aldımfazla ödediğim 1216 TL nin iadesini rica ediyorum
Şikayetiniz sonuçlandırılıp kapatılmıştır diye mail ve SMS aldım ama nasıl sonuçlandırıldığı ait Herhangi bir bilgi yok aradığımda da çekilen bedelin iadesi ve biletlenmeyen bedel olacağı söylendi benim talebimin Bu olmadığını onlar yüzünden fazla ödeme yaptığım bedeli iade talep ettiğimi söyledim info'ya atılan mailde yazıldıysa o iade edilir dendi net bir cevap yok muhatabımız merdiven altı işletme gibi tavır sergiliyor
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
İadeyi düşük tutardan yapmışlar hem mağdur edip hem de çözüm üretmiyorlar İDO yüzünden hem seyahatimi doğru zamanda yapamayıp bir de üzerine fazla para ödetiyorlar aradaki farkın iadesini talep ediyorum. Hata benim değil sizin hatanız














