to read complaints and reviews, or file yours.İdil Mulhan Butik Etiketsiz ve Beden Bilgisi Olmayan Elbisenin İadesi Kabul Edilmedi
27.10.2025 tarihinde İdil Mulhan Butik'in web sitesi üzerinden 201700126 sipariş numarasıyla kahve şifon kol piliseli elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketi yoktu ve etiket kısmı kopuk veya kesik şekildeydi. Ayrıca elbisenin üzerinde beden bilgisi bulunmuyordu ve ürün bana oldukça büyük geldi.
İade talebim için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim veya kupon seçeneği sunabileceklerini belirttiler. Ben ise ürünün alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün iade politikasıyla ilgili herhangi bir bilgi bana iletilmedi ve web sitesinde de bu konuda bir açıklama bulunmuyordu. Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 1750 TL olarak yaptım.
Yasal hakkım olan iade ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
