to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ben Önder Y*****. İdefix’den almış olduğum IDE679d0bf1265d0 sipariş numaralı ikili SUDOCREM’lerin sahte veya bozuk olduğunu düşünüyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Kremlerle ilgili fotoğraf ve videolar ektedir.
Not: 2 yıldır Sudocrem kullanmaktayım. Kremin ilk defa akışkan kıvamlı olduğunu gören eşim, kremlerin sahte veya bozuk olduğunu söyledi. Ben de ürünün formatının yenilenmiş olabileceğini söyledim ama eşim kremin eskisi gibi işe yaramadığını, hatta pişikleri aşırı çoğalttığını söyledi.
Ara sıra kendim de pişik sorunu yaşadığım için kendim de kullanıyordum. Bebeğim ve kendim için gayet etkiliydi. Bu sefer bana da aynı şekilde hiç etki etmedi ve hatta pişikleri çoğalttı. Şu an ciddi sorun yaşıyoruz.
15 günlük yurt dışı tatiline çıktığım için Sudocrem’i alış tarihinden 14 gün geçtiği için İdefix firması yardımcı olamayacaklarını söylediler. Dün yurda dönüş yaptım ve bugün hemen yenisini almak için eczaneye gittiğimde eşimin bana söylemiş olduğu gibi Sudocrem’lerin asla akışkan bir kıvama sahip olmadığını, yeni formatının geliştirilmediğini ve ürünün kesinlikle sahte veya aşırı sıcakta kalmış olduğunu, ciddi sağlık sorunları oluşturabileceğini ve kullanmamamız gerektiğini söylediler.
Bu durumların incelenmesi ve gereken araştırmalar yapılarak insanların mağdur olmaması ve firmanın/faydalı olan bir kremin adının kirlenmemesinin sağlanmasını önemle rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Önder Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix’ten aldığım Lierac çatlak kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yeni aldım ve kullanmaya başladığımda, kokusunun orijinal Lierac ürünlerinden farklı olduğunu, sürüldüğünde ciltte yapışkan bir iz bıraktığını ve dokusunun alışık olduğumdan farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün dış...
25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...
18.08 tarihinde idefix üzerinden Bioderma Atoderm krem Ultra siparişi verdim ve 21.08’de ürünü ev adresimde teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimden farklı olarak Bioderma Atoderm baume olarak geldi. Ürünün koruma kapağı yoktu, naos kodu bulunmuyordu ve kokusu parfümlüydü. Da...
Sudocrem
Yorumlar