Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sudocrem Ürün Kalitesi Hakkında Şüpheler

Sudocrem Ürün Kalitesi Hakkında Şüpheler
Sudocrem Ürün Kalitesi Hakkında Şüpheler
+4
28 Şubat 2025 13:201.247

Merhaba,

Ben Önder Y*****. İdefix’den almış olduğum IDE679d0bf1265d0 sipariş numaralı ikili SUDOCREM’lerin sahte veya bozuk olduğunu düşünüyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Kremlerle ilgili fotoğraf ve videolar ektedir.

Not: 2 yıldır Sudocrem kullanmaktayım. Kremin ilk defa akışkan kıvamlı olduğunu gören eşim, kremlerin sahte veya bozuk olduğunu söyledi. Ben de ürünün formatının yenilenmiş olabileceğini söyledim ama eşim kremin eskisi gibi işe yaramadığını, hatta pişikleri aşırı çoğalttığını söyledi.

Ara sıra kendim de pişik sorunu yaşadığım için kendim de kullanıyordum. Bebeğim ve kendim için gayet etkiliydi. Bu sefer bana da aynı şekilde hiç etki etmedi ve hatta pişikleri çoğalttı. Şu an ciddi sorun yaşıyoruz.

15 günlük yurt dışı tatiline çıktığım için Sudocrem’i alış tarihinden 14 gün geçtiği için İdefix firması yardımcı olamayacaklarını söylediler. Dün yurda dönüş yaptım ve bugün hemen yenisini almak için eczaneye gittiğimde eşimin bana söylemiş olduğu gibi Sudocrem’lerin asla akışkan bir kıvama sahip olmadığını, yeni formatının geliştirilmediğini ve ürünün kesinlikle sahte veya aşırı sıcakta kalmış olduğunu, ciddi sağlık sorunları oluşturabileceğini ve kullanmamamız gerektiğini söylediler.

Bu durumların incelenmesi ve gereken araştırmalar yapılarak insanların mağdur olmaması ve firmanın/faydalı olan bir kremin adının kirlenmemesinin sağlanmasını önemle rica ederim.

28 Şubat 2025 13:58 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

5 Mart 2025 16:36

Sayın Önder Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

25 Nisan 2025 09:264.756

"Sistem üzerindeki iade işlemi sorunu düzeltildi ve tekrar iade işlemi başlatabildim, Kader hanıma teşekkür ederim. Umarım iade süreci başarı ile tamamlanır ve para iadesi alabilirim."

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Aldığım Lierac Çatlak Kreminde Orijinallik Şüphesi Ve İade Sorunu

29 Ağustos 2025 12:53719

İdefix’ten aldığım Lierac çatlak kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yeni aldım ve kullanmaya başladığımda, k...

1 Destek
Çözüldü

idefix'te Güvenli Alışveriş Beklerken Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Mağduriyeti!

7 Mayıs 2025 12:461.037

"Sorunumuz giderildi. Kurumsal manada onayınızı alarak satış yapan firmaların satışına da güvence olduğunuz için teşekkürler."

idefix'te Güvenli Alışveriş Beklerken Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Mağduriyeti!

Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu Mağduriyeti

1 Eylül 2025 17:44718

25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta eli...

Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu Mağduriyeti
Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu Mağduriyeti
1 Destek

İdefix Yanlış Ve Orijinal Olmayan Ürün, Sorunlu İade Süreci

22 Ağustos 2025 11:572.475

18.08 tarihinde idefix üzerinden Bioderma Atoderm krem Ultra siparişi verdim ve 21.08’de ürünü ev adresimde teslim aldım...

Video Şikayetler

İdefix İnternet Alışveriş Sitesinden "Kampanyaya Katıl" Sorunu

İdefix İnternetAlışveriş Sitesinden "Kampanyaya Katıl" Sorunu

Profil fotoğrafı
Eren
İdefix Paramın Tamamını İadesini İstiyorum

İdefix ParamınTamamını İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sertan
İdefix'ten Aldığımız Makine Hasarlı Çıktı

İdefix'tenAldığımız Makine Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Seyfullah
İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular