to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix platformunda Litten Lion mağazası olarak yaklaşık iki aydır tüm siparişlerimin ödemesini alamıyorum. Toplamda 150'ye yakın faturam bulunmakta ve ödemelerin tamamı gecikmiş durumda. Sözleşmede belirtilen 28 günlük ödeme süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemekte ve çözüm sunulmamaktadır.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sorunumla ilgili tatmin edici bir yanıt alamadım. Tüm ödemelerimin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Ödeme ekranında sorun var, sürekli otonom olarak kendini yeniliyor sayfa. Sipariş verdiğim esnada gözüken fatura adresim ile siparişten sonra gözüken adres farklı! Müşteri temsilcileri hiçbir işe yaramıyor. Fatura adresinde değişiklik sistemden dolayı yapılamıyormuş. 2-10 gün içerisinde iade ederiz ...
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...
İdefix üzerinden IDE68ca82blelf88 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim. Siparişim adresime teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi; ancak hiçbir çö...
İdefix'ten siparişim geri iade oldu fakat ücret iadesi alamıyorum. Defalarca destek hattına yazdım, defalarca aradım. 2 ile 10 gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat 25 gün oldu. İncelenip size dönülecek deniyor fakat dönüş yok. Acil çözüm bekliyorum. Aranmak değil, doğrudan çözüm istiyorum.
04.06.2025 tarihinde idefix üzerinden yapmış olduğum siparişi yarım saat içinde iptal etmeme rağmen günlerce idefix tarafından oyalandım. Ücret iademi bir türlü yapmadılar. Şikayetçiyim bu durumdan. Başka platformlardan da alışveriş yapan biriyim ve böyle bir durum olduğunda aynı gün ücret iadesi ya...
Yorumlar