to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Sorunu Çözemiyor
Aranacak deniyor hala aranmadım İdefix üzerinden satın aldığımız bozuk Huawei tableti yaklaşık 1 aydır iade etmeye çalışıyoruz ancak iade sürecimiz bir türlü sonuçlanmıyor ve sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, düzgün bir dönüş de alamıyoruz. Yaklaşık 1 aydır iade onayı ne de ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sürecin gereksiz şekilde uzatılması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayız. Bozuk olan tabletimizin iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Songül B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
