Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Sorunu Çözemiyor

Songül
Songül
idefix
10 Ocak 13:17203
1 Destek
Songül
Songül
9 Ocak 15:50

Aranacak deniyor hala aranmadım İdefix üzerinden satın aldığımız bozuk Huawei tableti yaklaşık 1 aydır iade etmeye çalışıyoruz ancak iade sürecimiz bir türlü sonuçlanmıyor ve sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, düzgün bir dönüş de alamıyoruz. Yaklaşık 1 aydır iade onayı ne de ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sürecin gereksiz şekilde uzatılması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayız. Bozuk olan tabletimizin iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 13:35 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

14 Ocak 11:21

Sayın Songül B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Dolaşımı Ve Eksik İade

Hasan
Hasan
idefix
5 Haziran 10:2660

İdefix üzerinden 19 Mayıs tarihinde IDE6a0b19EC3c12c numaralı siparişle bir saklama kabı satın aldım. Satıcı Mersin’de o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Soğutma Defolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Uğur Soğutma DefoluÜrün, Kozmetik Sorunlu

Profil fotoğrafı
İslam
Hais (Haisturkiye.com) İade Etmek İstiyorum Ürünü

Hais(Haisturkiye.com) İade Etmek İstiyorum Ürünü

Profil fotoğrafı
Enes
Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Sinbo Kilit Mandalının Kırılması

Sinbo KilitMandalının Kırılması

Profil fotoğrafı
Taner
COLIN’S Jeans Kötü Kot Üretiyor!

COLIN’S Jeans KötüKot Üretiyor!

Profil fotoğrafı
Olcay
Xiaomi Robot Süpürgemin Lazer İşlevi Sıkıntı Yaşıyor!

Xiaomi RobotSüpürgemin Lazer İşlevi Sıkıntı Yaşıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular