to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişimin Gecikmesi Ve Yanıtsız Kalması Acil İade Talebi
21.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Oppo a5 4g 6 GB 128 GB cep telefonu siparişi verdim ve 11.100 TL tutarındaki ürünün ücreti aynı gün hesabımdan çekildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ “Hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Normal şartlarda 3 iş günü içinde gönderim yapılması gerekirken bu süre aşılmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur etti.
İdefix’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, satıcıya yazmama rağmen de cevap verme zahmetinde bile bulunulmuyor. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de yaşanan gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme alıyorum.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, aksi halde ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ne yazık ki idefix te muhatap alınacak müşteri hizmetleri vs yok. Alma yın abi idefix vs bu tarz sitelerden hiçbir şey!
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
