Ars Va 7Z Modeli Yanlış Gönderildi Doğru Ürün İadesi Talebi


8 Mart tarihinde İdefix üzerinden bir budama makası siparişi verdim. Sipariş ederken özellikle Ars va 7z modelini seçmeme rağmen, elime Ars vs 7z modeli ulaştı ve yanlış ürün gönderildiğini gördüm.
Şu ana kadar konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya herhangi bir işlem başlatmadım. Sipariş verirken seçtiğim Ars va 7z modelinin tarafıma doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Yanlış gönderilen ürünün, uğraştırmadan ve ek masrafa yol açmadan doğru ürün ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Samet Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi



















