Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IdeaSoft E-Ticaret Firmasının Lisans Yenileme Akıl Almaz Ücret Artışı

Nazlı
Nazlı
ideasoft
28 Haziran 2024 12:192.320

Merhaba,

2018 yılından bu yana Ideasoft e-ticaret firması ile çalışıyorum ve her sene lisans yenileme ücreti ödeyerek lisansımı yeniliyorum. Ancak, 2024 yılı için gelen lisans yenileme ücreti beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve bu konuyu paylaşma gereği hissettim.

Geçmiş yıllarda ödemiş olduğum lisans yenileme ücretleri aşağı yukarı şu şekildedir:

- 2020 yılında ** TL
- 2021 yılında ** TL (% 20 artış)
- 2022 yılında ** TL (% 61 artış)
- 2023 yılında ** TL (% 186 artış)

30 Haziran 2024 tarihinde lisans sürem dolacak ve bu yıl için verilen lisans yenileme ücreti bir yıl için ** TL (%205 artış), iki yıl için ise ** TL (%201 artış) olarak belirtilmiştir. Bu durumu Ideasoft firması ile telefonla görüştüğümde, bana yapılan indirim ise bir yıl için ** TL (%117 artış) ve iki yıl için ** TL (%99 artış) olarak teklif edilmiştir.

2018 yılından beri müşterisi olduğum bu firmanın bana sunduğu indirim oranını makul bulmuyorum. Sürekli müşteri olmama rağmen yapılan bu yüksek zam oranı kabul edilemez. Ülkemizde ekonomik olarak zor bir dönemden geçiyoruz ve hepimiz ayakta kalma mücadelesi veriyoruz. Para kazanmak bu kadar zorken, yıllardır yaptığımız makul zamlar yerini bu sene akıl almaz bir artışa bıraktı.

Bu sene firma olarak iki yıllık yenilemeyi düşünmemize rağmen, bu rakamlarla bu mümkün gözükmüyor. Yeni firma arayışlarına başladım ve bu konuda diğer müşterileri de bilgilendirmek istiyorum.

Teşekkür ederim.

1 Destek
1 Temmuz 2024 13:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Lisans yenileme ekibimiz lisans dönemleri ve artış nedenleriyle ilgili tarafınıza bilgi vermiştir, bu artışların tarafınıza en uygun şekilde yansıtılması için de gerekli fiyat düzenlemesi yapılıp tarafınıza bilgisi paylaşılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, IdeaSoft Yazılım Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ideasoft Lisans Yenileme Tarihini Yanlış Veriyor.

Yasin
31 Ağustos 2023 14:522.340

"Ideasoft dan emine hanım aradı. Sorunumu çok hızlı şekilde çözdü. Nazik davranışları ve istediğim gibi sonuçlandığı için kendisine ve ıdeasoft a çok teşekkür ederim."

1

Ideasoft Teknik Destek, Çökme Problemleri

Geyikkafası
Geyikkafası
ideasoft
9 Ekim 2023 19:302.512

6 yıllık IdeaSoft kullanıcısıyız. İlk yıl yaşadığımız sorunlar harici 2023 başlarına kadar gayet sorunsuzdu. Son 10 aydı...

Ideasoft Teknik Destek, Çökme Problemleri

Öne ÇıkanKonular