Kırık Bahçe Takımı İçin 3.000 TL Tazminat Talebi

İnternet üzerinden İdeal Aksesuar’dan bir bahçe takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bahçe takımının ayaklarının kırık olduğunu ve sonradan yapıştırıldığını gördüm. Yani tarafıma gönderilen ürün, daha önce kırılmış ve yapıştırılarak tarafıma yollanmış.

Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü paketleyip gönderdiklerini, hasarın kargoda olmuş olabileceğini söyleyerek sorumluluğu üstlenmediler. Ürünü kullanabilmek için kendi imkanlarımla ayaklarını yeniden yaptırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 3.000 TL masrafım oluştu.

Gönderilen ürünün bu durumda olması ve firmanın sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Bahçe takımının ayaklarını yaptırmak için ödediğim 3.000 TL masrafın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.