İdea Klinik Bakırköy Şubesinde Aşırı Kök Alımı Ve Yetersiz Bıyık Ekimine Karşı Şikayet

İdea Klinik Bakırköy şubesinde, 2024 yılında operatör doktor A***** K*** tarafından sakal ve bıyık ekimi yaptırdım. Başta sakalımın alt kısmından 300 kök alınarak bıyık bölgesine ekim yapılacağı söylenmişti. Ancak işlem sırasında sakal bölgesinden toplam 600 kıl kökü alındı ve bu nedenle sakalımın doğal görünümü bozuldu.

Buna rağmen bıyık bölgesine yalnızca yaklaşık 240 kök ekildi. Geriye kalan yaklaşık 360 kökün nerede olduğu, ne şekilde kullanıldığı ya da neden ekilmediği konusunda tatmin edici hiçbir açıklama alamadım. Bıyığımın orta kısmı hâlâ oldukça seyrek ve ödediğim 18.000 TL, çektiğim acı ve yaşadığım tüm sürecin sonunda ortaya çıkan bu sonuç benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

Durumu fark edip itiraz ettiğimde klinikte ciddi bir telaş yaşandığını, bana net ve açık cevap verilemediğini, hatta olayın çarpıtılmaya çalışıldığını gördüm. Sağlık hizmeti aldığım bir yerde bu tavır ve açıklama eksikliği, kuruma ve doktora duyduğum güveni tamamen ortadan kaldırdı.

Konuyla ilgili olarak CİMER’e şikayette bulundum ve yapılan inceleme sonucunda klinikte usulsüz personel çalıştırılması nedeniyle idari yaptırım uygulandığını öğrendim. Bu duruma ilişkin resmi belgeler, ayrıca ödeme dekontları ve yazışmalar elimdedir. Ancak benim mağduriyetim sadece yetkisiz personel çalıştırılmasıyla sınırlı değil; alınan 600 kökün hesabının verilmesini, ekilmeyen köklerin akıbetinin açıklanmasını ve sakalımda oluşan görünüm kaybının tıbbi ve etik açıdan değerlendirilmesini istiyorum.

Bu paylaşımın amacı kimseye hakaret etmek değil, yaşadığım gerçek mağduriyeti kamuoyuna aktarmak ve benzer bir işlem yaptırmayı düşünen kişilerin karar vermeden önce dikkatli olmalarına katkı sağlamaktır. İnsanların sağlığı, görünümü ve güveni üzerinden hizmet veriliyorsa bunun sorumluluğunun da açık ve şeffaf biçimde alınmasını, ödediğim ücretin ve uğradığım mağduriyetin hesabının tarafıma verilmesini talep ediyorum.