İdea Klinik Estetik Operasyon Sonrası İletişim Ve Hizmet Sorunları

Ayşe · 2024-12-17T17:31:52+03:00

1 Haziran 2024 tarihinde İdea Klinik Şişli şubesine 2 adet lipom (yağ kitlesi) için gittim. Cerrah C... E..., bunları hemen alabileceğini ama dikişsiz olmayacağını, estetik dikiş ile hiç iz kalmayacağını söyleyerek beni ikna etti. Yağ kitlesinin üstünde herhangi bir sorunu olmayan et benimi de hediye olarak yakarak alacağını söyledi, 8000 TL'ye anlaştık. İçeri girince gördüğüm, çok da hijyen gözükmeyen ama ispatlayamayacağım ortamda ve maskesiz olarak işlemi gerçekleştirdi. 2 lipom ve 1 ben aldı, 15 gün sonra dikişleri alacağını, gelmemi söyledi. 14 Haziran'da randevu için aradım, doktorlarımız tatile çıktı bayram ertesi dediler. Bayram ertesi aradım, Dr. C... Bakırköy'de dediler, oraya gittim, dikişlerin daha olmadığını, 1 hafta sonra gelmemi söyledi. Bir hafta sonra aradım, doktor izinde dediler, başka doktor baksın dedim, kendisi baksın dediler. Bir türlü dikişlerimi aldıramadım, ne durumda öğrenemedim. Sonra Şişli Etfal acil kısmına gidip 29. gün dikişlerimi kendi inisiyatifimle aldırdım. Sonucun ne olduğunu görsele ekliyorum. Avukatım dava açmaya hazırlanıyor. Fotoğraflar bugün çekildi, 5.5 ay sonra...

İdea Klinik

Fotoğraflarınızı değerlendirdik, görünen kabarıklık tamamen bünye ile ilgili ortaya çıkan keloid (hipertrofik skar) ve toplumun % 3 kadarında görülen bireysel bir doku reaksiyonu ve tedavi edilebilir bir sorun. "Hiç iz kalmayacak" cümlesini hiçbir cerrah kullanmaz çünkü tıp eğitimi alan herkes bilir ki tüm yaralanmalarda az veya çok iz kalır ama hastalar "gizli dikiş atıldığında dikiş izi kalmaz" cümlesini böyle değerlendirir, nitekim sizdeki dikiş izi değil kesikden kaynaklanan keloid. Hijyen konusunu değerlendirmek için bu konuda eğitimli olmak gerekir, kliniklerimizde kullanılan malzemeler ya otoklavda steril edilir veya tek kullanımlık malzeme kullanılır, bu tamamen hastaya verdiğimiz kıymet ile ilgili. Hastada iltihap olması bizim için de ek uğraş gerektirdiği için Optimum düzeyde steril çalışırız. Keloidiniz için enjeksiyon tedavisi konusunda yardımcı olabiliriz. Bu arada dikkat çekici olması için yazdığınız "estetik operasyon sonrası" cümlesi de yanıltıcı olmuş, size estetik operasyon yapılmadı lipom yani yağ bezi tümörü ameliyatı yapıldı.

Ayşe

Doktorun ve yardımcının maske takmaması da size göre hijyeni ilgilendirmiyor anladığım kadarı ile, Bakınız sayın İdea Klinik yetkilileri, bu operasyonu o bölgenin 3 cm ötesinde birkaç ay önce farklı bir klinikte olmuştum, keloid (hipertrofik skar) neden sadece sizin operasyonunuzda oluştu ilginç, estetik dikiş ne demek? Böyle mi iz kalır yapmayın lütfen. Size önerim kalkanlarınızı kaldırmanız yerine hatayı fark etmeniz ve bir daha olmayacak uzmanlarla çalışmanız, falçata ile kendimi kesseydim daha az hasar verirdim, bir de savunuyorsunuz gerçekten ayıp! Bir özür borçlusunuz bana ve diğer mağdurlara...