Tedavi Sürecinde Verilen Bilgilerle Uyuşmayan Ücretlendirme Ve İlgisizlik

29 Aralık 2024 tarihinde İdea Klinik Bakırköy şubesinde siğil tedavisi için muayene oldum ve 6.000₺ ödeme yaptım. Tedavi esnasında, 6-7 ay içerisinde tekrar gelirsem ücret tarifesinin ona göre uygulanacağı bilgisi verildi. Ayrıca doktorla daha önce konuştuğumda tedavimin randevu sırasında kendi kontrolleri altında olduğunu ve buna göre işlem yapılacağını belirtmişlerdi. Ancak son gelişimde, hem ilgi ve alaka gösterilmedi hem de yeni gelen müşteri gibi davranılarak 8.000₺’nin üzerinde yeni bir ücret talep edildi. Üstelik daha önce doktorla konuştuğumuza göre tedavimin onların kontrolü altında olduğu bilgisi benimle paylaşıldı ve buna rağmen kesinlikle söyledikleri şeyi yapmıyorlar. Şubede yetkiliyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler.

Tedavi sürecinde verilen bilgilere güvenerek hareket ettim ve mağduriyet yaşadım. Yeniden ücretsiz işlem yapılmasını talep ediyorum.