to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Hacimli Üyeye Bonus Verilmemesi
Yaklaşık 2 senedir Iddaa.com üyesiyim ve hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Son bir ay içinde toplam kupon tutarım 900.000 TL’nin üzerinde, son bir yılda ise yaklaşık 3.500.000 TL civarında kupon oynadım. Buna rağmen hesabıma herhangi bir genel üyelik memnuniyet bonusu tanımlanmadığını fark ettim.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ekstra oran olduğundan bahsedildi ve memnuniyet bonusu talebim olumsuz karşılandı. Hem yüksek tutarlı hem de sürekli olarak kupon oynayan bir kullanıcı olmama rağmen, hiçbir memnuniyet, sadakat ya da benzeri bir bonusun tarafıma sunulmaması beni rahatsız ediyor.
Uzun süredir ve yüksek tutarlarla Iddaa.com üzerinden oyun oynayan bir üye olarak, oyun alışkanlığımı ve işlem hacmimi de dikkate alarak tarafıma uygun bir genel üyelik memnuniyet bonusu tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız üzerinden (hafta içi ve hafta sonu 7/24) kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
