Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Kupon Kullanıcısına Bonus Verilmemesi Ve Şeffaf Kampanya Talebi

profile
Özkan
29 Mayıs 14:49
141

Uzun süredir İddaa.com üyesiyim ve yaklaşık üç aydır düzenli ve yüksek tutarlı kuponlar yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde memnuniyet amaçlı bonus veya nakit hediye tanımlanmıyor. Bu kadar sık ve yüksek miktarlarda işlem yapan bir kullanıcı olarak hiçbir jest veya kampanyadan faydalandırılmamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sadece son iki gün içinde 20 000 TL. Sadece son iki gün içinde

Bu konuyu canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de paylaştım. Bana, “Maalesef bonus yüklemesi mevcut değil, bu alanda çalışmalar devam etmektedir” şeklinde genel ve geçiştirici bir cevap verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma tanımlanan herhangi bir bonus ya da memnuniyet uygulaması olmadı.

İddaa.com’un, uzun süredir yüksek tutarlı kupon oynayan bir kullanıcı olarak hesabıma herhangi bir tutarda da olsa bonus veya memnuniyet amaçlı bir yükleme yapmasını ve bu konuda daha adil, şeffaf bir kampanya politikası uygulamasını talep ediyorum.

yuksek-tutarli-kupon-kullanicisina-bonus-verilmemesi-ve-seffaf-kampanya-talebi-3.jpg
yuksek-tutarli-kupon-kullanicisina-bonus-verilmemesi-ve-seffaf-kampanya-talebi-2.jpg
yuksek-tutarli-kupon-kullanicisina-bonus-verilmemesi-ve-seffaf-kampanya-talebi-1.jpg
29 Mayıs 17:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Özkan
Özkan
29 Mayıs 17:56

Yukarıda yazılan cevabınız aktarılmıştır. Bu tamamen baştan savma politikasıdır. Son 2 ayda 200.000 TL aşkın kupon tutarı fazlasıyla vardır. Kazanmak için zaten oranlar çok düşük ve oyunlarda olağan dışı şans ile bağdaşmayan aksiyonlar olmaktadır. Buna rağmen diğer yasal bahis sitelerinde üye memnuniyeti adına bu tutarlarıma yüzde 2 gibi bonuslar verilmektedir. İddaa.comda ise 1 kuruş verilmedi. Sadece Bonus alanında çalışmalar yapılmaktadır gibi geçiştirici ve üye memnuniyeti adına bir fayda sağlamayan süreç boyunca hayal kırıklığına sebep olan bir yanıt verilmektedir. Umarım ilgili birim üye odaklı inceleme sağlar ve tarafıma dönüş yapılır. Aksi halde bir daha kupon iddaa.comda yapmayacak ve üyeliğimi fesih edeceğim. Teşekkürler

Özkan
Özkan
30 Mayıs 13:19

Üyelere verilen değer bu tutum gerçekten yazık. Hiçbir esnek tutumla üye odaklı memnuniyet adına bir çözüm sağlanmıyor olması tüm bu tutarlara rağmen. 200000 TL üstünde son 2 ayda kupon tutarı mevcut. Şikayetimi destekleyin arkadaşlar. Çözülmediği sürece kaldırmayacağım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

İddaa.com’da Kayıp Bonusuna Yanıt Almayan Kullanıcı

profile
Erkan
09 Mayıs 22:48
421

Bonus Alınamayan Düzenli Kullanıcı İçin Haksızlık Şikayeti

profile
26 Nisan 19:42
289
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

İddaa Doğum Günüm Geçmesine Rağmen Doğum Günü Bonusu Da Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Abdulkadir
07 Şubat 12:40
2.105

E-Futbol Oyunlarında Manipülasyon Ve 20 Bin TL Kayıp Şikayeti

profile
Deniz
25 Şubat 10:47
932

Kazandığım Kuponun 10.710 TL Ödemesi Gecikiyor

profile
İsmail
20 Nisan 13:57
457
Kazandığım Kuponun 10.710 TL Ödemesi Gecikiyor
Kazandığım Kuponun 10.710 TL Ödemesi Gecikiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz