Maç Öncesi Onaylı Oranlar Sonradan 1.00’a Düşürüldü

Dün oynanan Real Madrid – Inter karşılaşması için iddaa mobil uygulaması üzerinden bültene açılan “Hakem var, monitörüne gitmez” seçeneğine, 4604-7827-0300-4222-9700 ve 4604-7827-0231-1682-1700 numaralı kuponlarımla bahis aldım. Bu, her maçta açılmayan özel bir etkinlik tipi olduğu için, maçın önemini ve görevli hakemin yönetim tarzını değerlendirerek bu tercihte bulundum.

Bahis açıldıktan sonra ilgili oran, maç başlayana kadar en az 12 saat boyunca bültende aktif kaldı; bu süre boyunca ne herhangi bir oran değişikliği yapıldı ne de risk yönetimi tarafından maç öncesinde bir iptal ya da hata bildirimi yayımlandı. Şans oyunlarında maç dinamiklerine ve risk analizine göre özel oranlamalar yapılabildiği, örneğin iki takıma da beraberliğin yettiği maçlarda beraberlik oranının normalden çok daha düşük açılması gibi uygulamaların bilinen bir durum olduğu açıktır. Spor Toto Merkezi Bahis Sistemi’nin de bu karşılaşma ve hakem özelinde risk değerlendirmesi yaparak bu oranı bültende saatlerce tuttuğu görülmektedir.

Maç tamamlandıktan sonra kuponlarımın oranlarının 1,00’a düşürülerek sonuçlandırılması, şans oyunları mevzuatına, şeffaflık ilkesine ve tüketici güvenine aykırı bir uygulamadır. Saatlerce bültende onaylı şekilde kalan ve oyuncuya sunulan bir oranın, müsabaka sonuçlandıktan sonra “sehven açıldı” benzeri gerekçelerle geçersiz kılınmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, kuponlarımın bültene açılan ve maç öncesinde onaylanmış orijinal oranlar üzerinden yeniden değerlendirilerek hak ettiğim kazancın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde, konuyu Spor Toto Kuruluş Başkanlığı Denetleme Kurulu’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildirmek istiyorum.