to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Askıya Alındı, Param Sistemde Kilitlendi: İade Ve Açıklama Bekliyorum
İdda.com üzerinden Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçına saat 20.20’de toplam 540 TL’lik kupon oynadım. Kuponum önce “kuponlarım” kısmında normal şekilde gözüktü, ardından bir anda askıya alındı ve “kupon onayı beklemede” hatası vermeye başladı. Ne kuponumu onayladılar ne de paramı hesabıma geri yatırdılar, şu anda hem kupon ortada yok hem de param sistemde kilitlenmiş durumda.
Aktif görünen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradığımda telefon hiç çalmadan direkt meşgule düşüyor. Ayrıca mail attım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yeni üye olduğum bu sitede böyle bir sorun yaşamam ve muhatap bulamamam beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.
540 TL’lik, tutan kupon tutarı olan paramın derhal iade edilmesini ve kuponun neden askıya alındığı, onay beklemede görünmesinin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu sorun çözülmezse sitede tekrar oyun oynamayı düşünmüyorum.
Tutmuş kuponum ana parasını yatır onaylanmamış kupon diye 2.000 hırsızlık yapıyorlar maç sonu boyunca ona paramı bile yatırmadılar
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
