Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazanan Kuponum Kural İhlaliyle Kaybettirildi Param İade Edilmiyor

profile
Yahya
06 Kasım 2025 14:28
1.461

05.11.2025 tarihinde saat 20:23’te İddaa.com üzerinden 4601-7127-0374-4398-6800 numaralı kuponumu yatırdım. Kupona 250 TL yatırdım. Kuponumda futbol ve basketbol maçları vardı; sorunlu olan maç ise Inter karşılaşmasıydı. Maçlar başlamadan önce Inter maçında Hakan Çalhanoğlu’nun gol atacağına bahis oynadım. Bahsi aldığımda ilk 11 bile açıklanmamıştı ve oyuncu maça 71. Dakikada dahil oldu. Diğer tüm maçlarım kazandı.

İddaa.com internet sitesinde açıkça “Oyuncu maça ilk 11’de başlamadıysa oran 1 olarak kabul edilir” yazıyor. Ancak buna rağmen kazanan kuponum sistemde kaybetmiş görünüyor ve kazancım hesabıma aktarılmadı. Bu durumun hukuken de doğru olmadığını düşünüyorum. Binlerce lira kaybettim ve bugüne kadar hiç itiraz etmedim. Yasal bir bahis platformunda oynuyoruz ama kendi sitenizde yazan kurallara bile uyulmuyor, müşteri hizmetlerinden ise sadece ezberlenmiş iki cümlelik olumsuz yanıtlar alıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama yok, giriş yapabiliyorum ve bu ilk defa başıma geliyor.

Sitenizde açıkça yazan kurala uyulmasını, hatanın düzeltilmesini ve kazanan kuponumun bakiyesinin hesabıma geçmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal yollara başvuracağım. Haklı olduğum bu konuda vurdumduymaz yaklaşımlarınızı kabul etmiyorum.

07 Kasım 2025 17:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli oyuncumuz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak konuyla ilgili birimimiz, şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlandıģında size geri dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla.

07 Kasım 2025 18:01

Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Yahya
Yahya
07 Kasım 2025 21:09

Hiçbir şey yapmadınız ağzınız da bir cümle merkezi bahis verileri geçerlidir virt zırt. Kabak gibi ilk 11 de oynamayan oyuncunun oranı bir olur diyor sitenizin oyun kurallarında mahkemeye gideceğim siz akıllı olabilirsiniz ama bizde sultan ahmette turist değiliz bakacazz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Kuponum Haksız Şekilde Kayıp Sayıldı Ve 31000 TL Ödemem Yapılmıyor

profile
Levent
06 Kasım 2025 17:03
841
kazandigim-kuponum-haksiz-sekilde-kayip-sayildi-ve-31000-tl-odemem-yapilmiyor-3.jpg
kazandigim-kuponum-haksiz-sekilde-kayip-sayildi-ve-31000-tl-odemem-yapilmiyor-1.jpg
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponum Haksız Yere Kayıp Sayıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdurrahman
06 Kasım 2025 15:37
1.196
kazanan-kuponum-haksiz-yere-kayip-sayildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kazanan-kuponum-haksiz-yere-kayip-sayildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kazanan Bahis Kuponum Sistemde Görünmüyor, Ödeme Yapılmadı

profile
Engin
10 Ekim 2025 21:15
1.224
1
Cenker sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponuma Ödeme Yapılmadı Param Keyfi Şekilde İade Edildi

profile
Cenker
26 Ağustos 2025 05:04
2.876
kazanan-kuponuma-odeme-yapilmadi-param-keyfi-sekilde-iade-edildi-2.jpg
kazanan-kuponuma-odeme-yapilmadi-param-keyfi-sekilde-iade-edildi-1.jpg

Oynanmayan Maçın Hatalı Sonuçlanması Ve Kupon Bedelimin Haksızca Kaybedilmesi

profile
10 Eylül 2025 11:49
1.138
oynanmayan-macin-hatali-sonuclanmasi-ve-kupon-bedelimin-haksizca-kaybedilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz