to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Haksız Şekilde İptal Edildi, Ödeme Yapılmadı
23 Kasım tarihinde saat 19.00-21.00 arasında İddaa.com üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımla toplam 1.500 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponum kazandı ve ödeme de hesabımdan çekildi, ancak yaklaşık 1 saat sonra sistem tarafından kuponum iptal edildi.
Bu durumdan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "sistem yok" şeklinde bir açıklama yapıldı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Resmi bayide böyle bir durum olmaması gerektiğini, insanların sadece vakit geçirmek için oynarken güven problemi yaşamaması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür hatalar, kullanıcıyı başka yerlere yönlendiren ve güveni sarsan bir durum oluşturuyor.
Tutmamış gibi gösterilerek iptal edilen ve parasını ödediğim, aslında tutmuş olan kuponumun kazancının tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
