İddaa’da Tek Hesaba Uygulanan Keyfi Limit Engeli

Resmi İddaa uygulamasını kullanırken uzun süredir devam eden bir limit sorunuyla karşılaşıyorum. Bahis oynamaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “size belirlenen limiti aştınız” uyarısı veriyor ve kuponum onaylanmıyor. Aynı maçları, aynı oranları, aynı miktarlarla arkadaşım kendi hesabından denediğinde ise bahisleri sorunsuz şekilde onaylayabiliyor. Bunu 10’dan fazla kuponda ayrı ayrı test ettik ve her seferinde benim hesabımda reddedilen bahislerin arkadaşımın hesabında onaylandığını gördük.

Bu durum, hesabıma diğer kullanıcılardan farklı, keyfi ve bana özel bir limit uygulandığını gösteriyor. Resmi ve yasal bir platform olan İddaa’nın, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan sadece belirli kullanıcılara ek limit koyma ya da fiilen engelleme hakkı olduğunu düşünmüyorum. Tarafıma uygulanan bu sınırlandırma şeffaf değil ve müşteri açısından son derece mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım durumu CİMER’e de ilettim ve oradan gelecek cevaba göre, resmi İddaa üzerinden beni sınırlandırarak dolaylı şekilde yasa dışı bahis sitelerine yönelttiği gerekçesiyle hukuki haklarımı kullanmayı düşünüyorum. Ekran görüntüleri ve videolarla durumu belgeleyip resmi kurumlara da başvuracağım.

İddaa’dan beklentim, hesabıma uygulanan bu keyfi görünen limitin nedenini açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirmesi, eğer sistemsel bir hata varsa bunun ivedilikle düzeltilmesi ve diğer kullanıcılarla eşit şartlarda, ilan edilen genel limitler çerçevesinde bahis oynama hakkımın yeniden sağlanmasıdır şikayeti yeniden yazdım limitlenmemin kanititi ekran görüntüsü atıyorum bunlar böyle limitleyerek beni yasadışı bahis oynamama yönlendiriyor ekran görüntüsünde benim alamadığım bu bahsi arkadaşım 5kez 20binliradan toplam 100bin alabildi Umarım yetkililer iddia şirketi hakkında gerekli incelemeyi yapar