to read complaints and reviews, or file yours.İddaa’da Resmi İstatistiklere Rağmen Haksız Kupon Sonuçlandırması
11.09.2026 tarihinde saat 23.30 civarında İddaa.com mobil uygulaması üzerinden 4604-8127-2752-0315-9600 numaralı kuponu oynadım. Kuponumda Union Berlin – Schalke 04 maçında “ev sahibi 3 ofsayta yakalanır” seçeneğini tercih ettim. Resmi Bundesliga sitesinde yer alan istatistiklerde ev sahibi takımın 3 kez ofsayta yakalandığı açıkça görülmesine rağmen, kuponum İddaa sistemi tarafından “kaybetti” olarak sonuçlandırıldı.
Bu durum üzerine İddaa müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana altyapının maçları otomatik sonuçlandırdığı ve bu nedenle kuponun böyle değerlendirildiği söylendi. Ancak burada sorun zaten altyapının sonucu hatalı şekilde işlemesidir; resmi istatistikler ortadayken kuponumun kaybetmiş sayılması tamamen keyfi ve haksız bir uygulamadır.
Resmi Bundesliga istatistikleri esas alınarak söz konusu maçın tekrar incelenmesini, kuponumun doğru istatistiklere göre yeniden değerlendirilmesini ve haksız yere kaybetti görünen bu kuponumun kazançlı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Hızlı dönüş için teşekkürler.
