to read complaints and reviews, or file yours.İddaa’da Maçların Açılmaması Ve Eşit Erişim Talebi
İddaa’nın hem resmi internet sitesinde hem de mobil uygulamasında, diğer yasal bahis sitelerinde yer alan bazı maçların açılmadığını uzun süredir fark ediyorum. Bugün de yine aynı durumla karşılaştım ve bu nedenle potansiyel kazanç fırsatlarından mahrum kaldığımı düşünüyorum.
Bu konuyu daha önce de defalarca kez İddaa tarafına ilettim. Her seferinde sorunun merkezi bahis sistemiyle alakalı olduğu, kendileriyle ilgili olmadığı söyleniyor. Ancak aynı maçların diğer yasal sitelerde sorunsuz şekilde oynanabiliyor olması, sorunun aslında İddaa’nın kendi tercih ve tutumundan kaynaklandığını düşündürüyor. Bu çelişkiyi sorduğumda ise tatmin edici, net bir açıklama alamadım.
Ben İddaa’dan, diğer yasal bahis sitelerinde yer alan maçların kendi resmi sitesinde ve mobil uygulamasında da eksiksiz ve eşit şekilde açılmasını talep ediyorum. Maç seçimlerinde kullanıcıyı mağdur etmeyecek, şeffaf ve tutarlı bir uygulama bekliyorum.
Gelişme
Uzun süredir İddaa.com üzerinden oyun oynuyorum ve başka yasal sitelerde açık olan birçok maçın İddaa.com’da hiç açılmadığını fark ediyorum. Bu durum yeni değil, sürekli yaşanıyor. Aynı maçları diğer yasal sitelerde görebilirken İddaa.com’da bulamıyorum.
Bu konuyu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda “merkezi bahis sistemi” gerekçesi öne sürülüyor, ancak aynı merkezi sisteme bağlı diğer yasal sitelerde bu maçlar oynanabiliyorken İddaa.com’da olmaması mantıklı bir açıklama gibi gelmiyor. Bu çelişkiyi sorduğumda da tatmin edici bir cevap alamıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerdeki üsluptan da çok rahatsızım. Konuşma tarzları bana karşı aşağılayıcı, umursamaz ve açıklama yapmak yerine geçiştirici bir tavırda oluyor, çözüm odaklı hareket etmiyorlar. Bundan sonra benimle iletişime geçeceklerse, özellikle “merkezi bahis sistemi” bahanesini tekrar etmek yerine, somut ve tatmin edici bir açıklama yapmalarını ve saygılı bir üslup kullanmalarını bekliyorum.
Ben, diğer yasal sitelerde açık olan maçların İddaa.com’da da eksiksiz şekilde açılmasını ve müşteri temsilcilerinin üslubu ile ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Hep aynı terane bence boşu boşuna arıyorlar ve bana kalırsa bu tıp tutumları İnsanları kaçak sitelere yonlendırıyolar bence sorun yok yanı ılagelde ılagal olmaynda nasıl olsa para calıyo sıkıntı yok yanı benim için
