İddaa.com’da Yanlış Kale Vuruşu Sayısı Sebebiyle Haksız Kayıp

İddaa.com üzerinden dün akşam oynadığım kuponumda kale vuruşu oyununda 9 ve üstü seçeneğine 4603-3527-2954-9297-6500 numaralı kuponla 100 TL yatırdım. Maç esnasında kendi sistemlerinde oyun daha bitmeden kale vuruşu sayısını 9 olarak göstermelerine rağmen, sabah kalktığımda kuponumun “kaybetti” bölümüne alındığını gördüm.

Aynı maçı farklı sitelerden kontrol ettiğimde, Saha’dan, Nesine’den ve Maçkolik’ten baktığımda kale vuruşu sayısının 11 olarak geçtiğini gördüm. Buna rağmen İddaa.com, kuponumu haksız yere kayıp saydı ve devam eden 2 maçım olmasına rağmen kuponumun kazanma ihtimalini ortadan kaldırdı. Normal şartlarda bu kupon tutsaydı yaklaşık 1.150 TL kazanacaktım.

Canlı destekle görüştüğümde kendileri de duruma anlam veremediklerini, ancak merkezin bu şekilde kabul ettiğini söylediler. Diğer sitelerde kale vuruşu sayısının 11 olarak göründüğünü iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Kale vuruşu sayısının resmi ve doğru kayıtlara göre yeniden incelenmesini, kuponumun bu doğrultuda değerlendirilmesini ve haksız yere kayıp sayılan kuponumun düzeltilerek kazanacağım tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.