to read complaints and reviews, or file yours.İddaa.com’da Yanlış İstatistik Nedeniyle Kaybedilen 14+ Şut Bahsi İptali Ve Ödeme Talebi
4 Ağustos’ta oynanan Union Saint‑Gilloise – Bodo Glimt Şampiyonlar Ligi ön eleme maçına, iddaa.com üzerinden ev sahibi takımın 14+ süt çekeceği yönünde bahis yaptım. Maçta ev sahibi takımın 16, hatta bazı kaynaklarda 17 süt çektiği açıkça görülmesine rağmen, kuponum sistemde kaybetmiş olarak sonuçlandırıldı. İlgili kupon numaram 46044327018432871700’dür.
Konu ile ilgili iddaa.com ile görüştüğümde, merkezin sorumluluğunu merkezi bahis sistemine attığını, kendi istatistik sağlayıcıları olmadığını, Opta, UEFA, Mackolik.com gibi farklı sağlayıcıları baz aldıklarını söylediler. UEFA tarafında bu maç için istatistiklerin bir şekilde yanlış girildiğini düşünüyorum. Maçı açıp izleyen herhangi birisinin de ev sahibi ekibin 16–17 süt çektiğini rahatlıkla görebileceği ortadayken, buna rağmen istatistik bahsi oynatıp, farklı sağlayıcılara bel bağlayan bir sistemin kendi içinde herhangi bir kontrol mekanizmasının olmaması kabul edilemez. Merkezi bahis sistemi bu maçı açıp izlemiyor mu, istatistikler arasında açık bir fark varken burada bir yanlışlık olduğunu görüp kendi kararlarını veremiyor mu, bunu sorguluyorum.
Ben bu maçta şartların gerçekleştiği, ev sahibi takımın 14+ süt barajını aştığı kanaatindeyim ve bu nedenle kuponumun yeniden incelenmesini talep ediyorum. İlgili maçın istatistiklerinin güvenilir kaynaklardan tekrar kontrol edilerek, 20.400 TL olarak hesaplanan kazancımın tarafıma ödenmesini istiyorum.
Merhaba Yasin Bey, Müsabaka sonuçları, Merkezi Bahis Sistemi tarafından birden fazla kaynaktan doğrulanarak sisteme aktarılır. Kuponunuz incelenmiş olup, sonuçlandırmanın bu kapsamda belirlenmiş olan Merkezi Bahis Sistemi verilerine göre yapıldığı ve herhangi bir uyumsuzluk tespit edilmediği görülmektedir. Bu nedenle şu aşamada mevcut sonucun değiştirilmesi mümkün görünmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kararınıza dayanak oluşturan kaynakların neler olduğunu açıkça paylaşmanızı rica ediyorum. Sonuçları belirlerken hangi istatistik sağlayıcılarını esas alıyorsunuz? Bu konuda şeffaf bir açıklama yapmanızı talep ediyorum. Maçkolik verilerini esas alıyor musunuz? Canlı destek ekibinizle yaptığım görüşmede, referans alınan kaynaklar arasında Maçkolik uygulamasının da bulunduğu tarafıma iletilmiştir. Ancak Maçkolik verilerine göre ilgili karşılaşmada ev sahibi takımın toplam 17 süt çektiği açıkça görülmektedir. Bu durumda, ev sahibi ekibin 14 süt barajını rahatlıkla aştığı bir müsabakada, kazancımın ödenmemesi tarafıma haksız ve kabul edilemez görünmektedir. Ayrıca, İddaa.com olarak bu süreçte herhangi bir sorumluluk üstlenmeyip tüm yetki ve sorumluluğu sürekli Merkezi Bahis Sistemi'ne yönlendirmeniz de çözüm odaklı bir yaklaşım değildir. Hizmeti sunan kurum olarak, kullanıcılarınıza karşı sorumluluğunuz bulunmaktadır. Bu tür uyuşmazlıklarda pasif bir tutum sergilemek yerine, dayanak alınan verilerin doğruluğunu sorgulamanız ve mağduriyetleri gidermek adına gerekli girişimlerde bulunmanız beklenmektedir.
