İddaa Kuponum Yanlış İstatistik Nedeniyle Kaybetti, Açıklama Ve Düzeltme İstiyorum

25.10.2026 tarihinde İddaa.com mobil uygulaması üzerinden 4605-2627-2771-1249-5900 numaralı kuponu oynadım. Çaykur Rizespor – Trabzonspor maçında “Trabzonspor 8 isabetli şut çeker” bahsini tercih ettim. Maç bittikten sonra farklı istatistik sitelerine baktığımda Trabzonspor’un isabetli şut sayısının 9 olarak göründüğünü gördüm, buna rağmen İddaa sisteminde kuponum “kaybetti” olarak işleme alındı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Trabzonspor’un 7 isabetli şut çektiği ve kuponun bu yüzden kaybettiği söylendi. Fakat benim ulaştığım tüm istatistik kaynaklarında bu maçta Trabzonspor’un isabetli şut sayısı 8’in üzerinde, çoğunda da 9 olarak yer alıyor. Aradaki bu ciddi farkın açıklanmasını ve resmi olarak hangi verilere göre hesaplama yapıldığının net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

70 TL yatırdığım bu kupondan sistemde kayıp görünmesi nedeniyle 3.438 TL tutarındaki kazancımı alamadım. İddaa.com’un kullandığı istatistik sağlayıcının hangi pozisyonları isabetli şut olarak saydığı, hangi pozisyonları saymadığı konusunda şeffaf ve denetlenebilir bir açıklama yapılmasını ve maçın verilerinin tekrar incelenerek kuponumun hak ettiği şekilde “kazandı” olarak güncellenmesini, aksi durumda ise detaylı, tatmin edici bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.