İddaa Hesabına Giriş Yapamama Ve Para İadesi Talebi

İddaa hesabıma bugün saat 14.00 civarından beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem telefonumdaki tarayıcıdan hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen sürekli “bilinmeyen hata oluştu” uyarısı alıyorum. Para yatırdıktan kısa süre sonra sistem beni kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı ve o andan itibaren tekrar giriş yapamıyorum. Yatırdığım parayla herhangi bir işlem yapamadım, kupon da onaylanmadı.

Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda da işlem yarıda kalıyor ve yine ilerleyemiyorum. Hattım kısıtlı olduğu için çağrı merkezini arayamıyorum, resmi web sitelerinde de ulaşabileceğim bir “bize ulaşın” alanı veya iletişim kanalı bulamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan bildirme imkanım da olmadı.

Para yatırdıktan hemen sonra hesabıma erişimimin kesilmesi ve hiç işlem yapamamış olmama rağmen “bilinmeyen hata” uyarısı almaya devam etmem ciddi şekilde güven sorununa yol açıyor. İddaa’nın acilen hesabıma neden giriş yapamadığım konusunda açık ve net bir açıklama yapmasını, hesabıma erişimimin hemen sağlanmasını veya aksi durumda yatırdığım paranın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.