Hakem VAR’a Gitmediği Gerekçesiyle Kuponun Haksız İptali

Cüneyt

İddaa

05 Ocak 00:37

654

İddaa.com üzerinden dün akşam saat 21.50 civarında Manchester City – Chelsea maçını da içeren bir kupon yaptım. Maç bugün saat 20.30’da oynandı; kuponumda maçın normal şekilde oynanmasına rağmen, karşılaşma için “hakem VAR’a gitmedi” gerekçesiyle kuponumun iade edildiğini gördüm.

Konu hakkında İddaa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 11. Madde 12. Fıkrasına dayanarak iptal edildiği söylendi. Ancak ben kuponu oynadığım sırada bu durumla ilgili herhangi bir açık ve anlaşılır bilgiye rastlamadım. Maçın oynanmış olmasına rağmen kuponun bu şekilde iptal edilmesini ve iade edilmesini haksızlık olarak görüyorum.

Bu nedenle kuponumun tekrar incelenerek, oynadığım maçın ve kuponun kazançlı sayılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İlgili kupon numaram: 4602-3027-3142-3514-7700.

hakem-vara-gitmedigi-gerekcesiyle-kuponun-haksiz-iptali-2.jpg

İddaa

05 Ocak 12:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattımızı (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponum Açıklamasız İptal Edildi, Hakkım Olan Ödeme Yapılmadı

Cengizhan

İddaa

24 Kasım 2025 00:03

107

Bugün saat 20.57 civarında İddaa.com üzerinden Fenerbahçe maçının devre arasında “Fenerbahçe kazanır” şeklinde kupon yaptım. Aynı anda oynadığım kuponlardan tutan kuponu sonradan hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan iade ettiler, tutmayan kuponu ise oynanmış saydılar. Kuponum da sistemden kaybolduğu i...

kazanan-kuponum-aciklamasiz-iptal-edildi-hakkim-olan-odeme-yapilmadi-2.jpg

kazanan-kuponum-aciklamasiz-iptal-edildi-hakkim-olan-odeme-yapilmadi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponum Gerekçesiz İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

İddaa

05 Eylül 2025 12:22

1.095

5 Eylül 2025 tarihinde saat 00.03’te İddaa mobil uygulaması üzerinden 4601-1027-0000-9151-7000 numaralı “Messi gol atar veya asist yapar” kuponunu oynadım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak 5 Eylül 2025 sabahı saat 07.00’de kuponumun iade edildiğini gördüm. Daha önce de son birkaç haftada benzer şeki...

kazanan-kuponum-gerekcesiz-iade-edildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponlarım Onaylanmadan İptal Edildi, Kazancım Ödenmedi

Yağız

İddaa

24 Kasım 2025 02:02

196

iddaa.com üzerinden canlıdan oynadığım iki kupon, Fenerbahçe maçının oynandığı bugün saat 20.00–21.00 aralığında “onay bekliyor” olarak göründü ve uzun süre bu şekilde kaldı. Maç oynanıp bittikten ve kuponlarım fiilen kazanmasına rağmen sistemde kazandı olarak işlenmedi, sadece yatırdığım ana para t...

VAR Kararı Yanlış Yorumlandı, Kuponum Haksız Yere Kaybeden Sayıldı!

Berkan

İddaa

29 Kasım 2025 15:19

681

28.11.2025 tarihinde saat 22.22’de iddaa.com üzerinden oynadığım ve numarası 4601-9427-3025-0897-6500 olan kuponumda “hakem vara gider” seçeneğini oynamıştım. Maçta pozisyon için hakem gerçekten var’a gittiği halde kuponum sistemde kaybeden olarak görünmektedir. Bu durum üzerine iddaa müşteri hizme...