Garanti Bankasından Havale Gecikmesi İddaa.com’da Bahis Yapamama

İddaa.com’a yeni üye oldum ve ilk başlarda hesabıma para aktarımı sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleşiyordu. Ancak bugün Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile yaptığım para yatırma işleminde yaklaşık iki saat boyunca ciddi bir gecikme yaşıyorum ve para hâlâ hesabıma geçmedi.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun Garanti Bankası kaynaklı olduğunu söyleyip “en kısa sürede sorunu gidermeye çalışıyoruz” diyerek beni oyalıyorlar, net bir süre ya da somut bir çözüm sunmuyorlar. Bu süreçte bahis yapmak istediğim maçlar başladı ve oynayamadım; bu durumdan dolayı üyelik yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum.

Para yatırma işlemlerinin bu şekilde gecikmesi ve müşterinin sadece beklemeye zorlanması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, yatırdığım tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.