Doğum Günü Bonusunun Alınmaması Müşterinin Güveni Sarsıyor

İddaa.com’da doğum günüm olmasına rağmen bugün doğum günü bonusu alamadım. Daha önce bu sitede binlerce lira kaybım olmasına rağmen, en azından doğum günü bonusu gibi bir jest bile yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu iletmek için destek talebi açtım ve tarafıma “Bonus Talebiniz Hk.” başlıklı, CRM:0253873 numaralı bir mail gönderdiler. Bu mailde Bonus tanımlamalarının geçici olarak yapılamadığını belirttiler ancak herhangi bir net çözüm veya ne zaman tanımlanacağına dair açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Bu kadar yüksek kayıpların yaşandığı bir platformda doğum günü bonusunun bile verilmemesini kabul etmiyorum.