27/02/2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden saat 17:54’te idda.com hesabıma 392 TL havale ile 392 TL yatırım yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, bakiyemde hiçbir şekilde görünmüyor ve bu nedenle yapmak istediğim kuponu da kaçırdım.
Yaşadığım sorun üzerine idda.com müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Site üzerindeki yazışma bölümünden de iki kez durumu anlatarak dekont gönderdim fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
392 TL’lik havale işleminin acilen kontrol edilmesini, tutarın hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizliğe ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bilgilerinize sunarım.
Oğuzhan Sevdalı
Yorumlar