Banka Havalesi Hesaba Geçmedi Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

27.02.2026 tarihinde saat 19:54’te iddia.com hesabıma banka havalesi ile 392 TL yatırım yaptım. Ödeme işlemini tamamlayıp dekontu da iletmeme rağmen üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi, bu nedenle sistemde işlem açamıyorum.
Kullanıcı adım “oğuzhan sevdalı” dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez yazılı olarak destek talebinde bulundum ve telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem paramın ortada kalması hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yatırdığım 392 TL’nin en kısa sürede iddia.com hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27/02/2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden saat 17:54’te idda.com hesabıma 392 TL havale ile 392 TL yatırım yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, bakiyemde hiçbir şekilde görünmüyor ve bu nedenle yapmak istediğim kuponu da kaçırdım.
Yaşadığım sorun üzerine idda.com müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Site üzerindeki yazışma bölümünden de iki kez durumu anlatarak dekont gönderdim fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
392 TL’lik havale işleminin acilen kontrol edilmesini, tutarın hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizliğe ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bilgilerinize sunarım. Oğuzhan Sevdalı
Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza 2.kez ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.













