to read complaints and reviews, or file yours.İdata Almanya Başvuru Merkezinde İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 9 ay önce Idata Almanya başvuru merkezine Almanya başvurusu için yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım ve o günden beri randevu bekliyordum. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadığı için sonunda bugün randevu başvurumu iptal ettim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
İptal talebim üzerine tarafıma ödemenin ancak 21 gün sonra iade edileceği söylendi. Ücreti tahsil ederken anında işlem yapılmasına rağmen, iptal sonrası iade için 21 günlük süre verilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum, insanların parasını uzun süre kullanmak ve zamanını çalmak gibi hissettiriyor.
Telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise çağrılara cevap verilmiyor, bu da süreci daha da zorlaştırıyor. Ödediğim ücretin, makul bir süre bekletilmeden en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini ve bu gereksiz bekleme süresine ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Keşke etmeseydiniz, zaten geç randevu açılıyor. Onların elinde olan bir durum değil ki, Almanya ne zaman sistemi açarsa o zaman işlem yapıyorlar. Kimsenin sizin paranızı kullanması vs değil yani durum. Saçma bir şikayet!