Sıfır Baymak Dolce Vita Kombimde Kart Ve Röle Arızaları Garanti Kapsamına Alınmadı

Baymak Dolce Vita marka kombiyi Mart 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım, ancak kombi hiç kullanılmamasına rağmen kısa süre önce kart arızası verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, gelip incelediler ve kartta sorun olduğunu, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmeyeceğini, kartın ücretli olarak değişeceğini söylediler. Benden kart değişimi için yaklaşık 11.000 TL talep edildi.

Bugün ise kombi tekrar çalışmadı, yeniden servis çağırdık ve bu kez de rölesinde arıza olduğunu, onun da değiştirilmesi gerektiğini, bu arızanın da garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Bu parça değişimi için de başka bir servis tarafından 7.950 TL ücret talep edildi ve bu bedeli itiraz ederek, onaylamadığımı belirterek ödemek zorunda bırakıldım.

Sıfır alınmış ve kullanılmamış bir kombide art arda kart ve röle arızası yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum. Kullanılmayan sıfır kombide oluşan bu arızaların garanti kapsamında değerlendirilmesini, kart ve röle için talep edilen ve itiraz ederek ödediğim tüm ücretlerin iptal edilmesini ve kombimin ücretsiz şekilde, kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.