iData İade Edilmeyen Vize Randevu Ücreti Mağduriyeti

Almanya ulusal vize başvurusu için 22.03.2025 tarihinde İzmir şubenizden randevu aldım ve 465 TL ödeme yaptım. İş amaçlı başvurduğum vize sürecinde, 5 ay boyunca hiçbir sonuç alamadım ve bu süreçte iş fırsatımı da kaybettim. Sonuç alamadığım için randevumu iptal ettim. İdata'nın internet sitesinde, randevu tarihinden 120 saat önce iptal edilirse ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtiliyor. Tüm şartlara uygun şekilde iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

İptal işlemimden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece ücret iadesi yapılmayacağına dair bir e-posta gönderildi. PNR numaram: IDTWK6***.

Tüm şartları yerine getirmeme rağmen ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. 465 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.