to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim Yataklarım Ne Zaman Gelecek
14.10.2025 tarihinde İdaş’ın resmi internet sitesi üzerinden 2 adet Vega model 90×190 yatak satın aldım. Toplam 9.885,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim 553840 numarasıyla oluşturuldu. Sözleşmede teslimat süresi olarak 30 gün artı 10 gün opsiyon belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 29.11.2025 tarihi itibarıyla halen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte İdaş’ı telefonla defalarca aradım, hatta 15 dakika hatta beklediğim zamanlar oldu ancak muhatap olup bilgi alabileceğim kimseye ulaşamadım. Herhangi bir yazılı bilgilendirme ya da resmi bir geri dönüş de yapılmadı.
Teslimat süresinin aşılması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini vermiş olduğum yatakların daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartımdan harcama itirazında bulundum. Tarafıma aynı gün ulaşım sağlandı. 5. Günde teslim ettiler.
Değerli Müşterimiz Özlem S., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili geri bildiriminizi detaylı şekilde inceledik. Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller ve iyileştirmeler de tarafımızca hayata geçirilmiştir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. Anlayışınız ve bize ilettiğiniz görüşleriniz için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri İlişkileri
31.12.2025 tarihinde yataklarım teslim edildi. Teşekkür ederim.
Teslim aldım
