to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Yatak Çok Kokuyor
Koku! İdaş'tan "bebeğimiz" için aldığımız yatak çok ağır rutubete benzer bir kimyasal kokmaktadır. Yatağı alırken tarafımıza herhangi bir bildirim yapılmadı ve bebeğimizi yatakta yatırmaya başladık. 1 gün sonra odanın içi ve yatağın kendisi küf gibi kokuyordu. Konu ile alakalı şikayet oluşturduk ve bize yatağı birkaç gün havalandırdınız mı gibi saçma bir soru yöneltildi. Bu soruyu sorarak zaten yatağın kokusunu kabul etmiş oluyorlar. Konu ile alakalı personel gönderecekleri söylendi ve 10 güne yakın bir süre içerisinde ekip geldi eşim evdeyken. Kendisi bana yatağın kokmadığını ifade etti. Yatağı alalı 2 ay oldu ve hiç kullanamadık. Eğer koku olmasaydı kendimi ve bebeğimizi neden bu mağduriyet içerisinde bırakayım. 2 aydır ben salonda, eşim ve bebeğimiz kendi odamızda yatıyor İdaş yüzünden. Ben konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıdım ve her mecradan iademin kabul edilmediğini ve kabul edilmesi için tüm çabamı sarf edeceğimi buradan da duyurmak isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İdaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri Hizmetleri Birimi
Değerli Müşterimiz, 21.10.23 Tarihinde tarafınıza yetkili teknik servis yönlendirilmesi yapılmış ve yatağınızdaki koku şikayeti üzerine yerinde inceleme yapılmıştır. Yetkili ekibimizin yerinde yaptığı inceleme sonucu, yatağınızda herhangi bir koku tespit edilememiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki şikayetiniz ile ilgili şirketimizce alınabilecek herhangi bir aksiyon bulunmamaktadır. Saygılarımızla, İdaş Müşteri Hizmetleri Birimi
Bende üzülerek belirtmek isterim ki, yatağı alırken kimse bana yatakta naylon yüzünden koku olabilir o yüzden yatağı birkaç gün havalandırın demedi. Benim şikayetim üzerine firmanız tarafından yatağı havalandırdınız mı diye soruldu. Bu demek oluyor ki yatakta koku var ama naylondan ama üretimden, o kısmını ben bilemem fakat İdaş biliyor. Çocuğum için aldığım üründe koku olduğunu firmanız kabul etmiştir havalandırdınız mı diye sorarak. Tüketici hakem heyetinde görüşmek üzere saygılar.
