to read complaints and reviews, or file yours.İcrypex Hesabına Erişim Sorunu Ve Yatırımların Güvenliği Konusunda Endişe
Yaklaşık bir aydır İcrypex sitesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denememe rağmen sürekli “giriş başarısız” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 3000 TL değerinde kripto yatırımım bulunmakta ve bu süre zarfında yatırımıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirten tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Hesabım “a*********@hotmail.com” adresiyle kayıtlı ve Kocaeli’den giriş yapmaktayım. Siteye hiç erişim sağlayamıyor olmak beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Hesabıma tekrar erişim sağlamak, yatırımlarımın güvende olup olmadığını öğrenmek ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Artık platformun güvenli olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim var ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 aydır İcrypex hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sadece “giriş başarısız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 3.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ancak giriş yapamadığım için bu bakiyemi görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim mevcut, bu bilgilerle hesabın bana ait olduğunu doğrulayabilecek durumdayım.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Uzun süredir hesabıma erişememem ve hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle kendimi ciddi anlamda güvensiz ve mağdur hissediyorum, platforma olan güvenim neredeyse tamamen sarsılmış durumda.
İcrypex’ten, hesabıma erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini, gerekli kimlik doğrulamalarım yapılarak hesabıma tekrar giriş yapabilir hale getirilmesini ve bakiyem üzerinde işlem yapabilmemi talep ediyorum.
