Icrypex Global'de İşlem Dondurulması Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Icrypex Global’de yaklaşık bir aydır hiçbir işlem yapılamıyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hem alım-satım hem de farklı bir borsaya transfer işlemleri tamamen durmuş durumda. Tüm varlıklarım bu platformda bloke olmuş halde ve sürekli değişen tutarlarda kripto paramı kullanamıyorum.

Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “çalışma yapılıyor” cevabını aldım, fakat şu an artık telefonlara dahi cevap verilmiyor. Bursa’dan işlem yapıyorum ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmemesi ciddi mağduriyet yaratıyor.

Icrypex Global’den beklentim, varlıklarımı farklı bir borsaya sorunsuz şekilde transfer edebilmem için işlemlerin bir an önce açılması ve konu hakkında açık, net bilgi verilmesidir.