8 Aylık İşlenmemiş 1114 Dolar Çekim Talebi Ve Destek Sisteminde Sorun

Icrypex hesabımdan 1114.2847 ABD doları tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak yaklaşık 8 aydır bu tutar banka hesabıma aktarılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen para çekme talebim ne gerçekleşti ne de iptal edildi.

Platforma giriş yapabiliyorum ancak web sayfasındaki teknik destek sistemi çalışmıyor, bu nedenle destek talebi de oluşturamıyorum. İletişim kurabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hesap hareketlerimde para çekme talebimle ilgili yapılmış bir işlem, iptal bildirimi ya da açıklayıcı herhangi bir kayıt da yer almıyor.

Uzun süredir bekleyen para çekme talebimin ivedilikle incelenmesini, 1114.2847 dolar tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve gecikmenin nedeni hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.