Icrypex Global’de 8 Aylık Transfer Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Icrypex global üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana XRP 3616, link 100, near 69, ldo 182, Grt 1770 ve alt 4351 adet kripto varlığım için transfer/para çekme talebi oluşturdum ancak yaklaşık 8 aydır bu transferler hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. İşlemlerim ne tamamlanıyor ne de net bir gerekçe ile tarafıma açıklama yapılıyor.

Icrypex TR tarafında 55694 müşteri numarasıyla kaydım bulunuyor, ıcrypex global tarafında ise sistem isim, GSM ve e-posta üzerinden çalıştığı için ayrıca bir müşteri numaram yok. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden Türkiye’den erişim sağlayarak bu işlemleri yapıyordum. Buna rağmen, talep ettiğim transfer işlemleri sürekli “hesap incelemesi” gerekçesiyle oyalanıyor.

Bu süreçte müşteri temsilcilerim M*******, D*****, B**** ve S*** ile WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım ve telefonla görüştüm, ayrıca canlı destekle de görüştüm fakat somut bir çözüm sunmadılar. Tarafıma, ilave para yatırmam halinde bu yeni yatıracağım tutarı istediğim anda çekebileceğim, ancak eski bakiyelerim için hesaplarımın incelemede olduğu ve bu nedenle zaman alacağı, ilgili departmanın bakiyeleri incelediği şeklinde genel ve oyalayıcı cevaplar verildi. Ek bir ücret veya evrak talep edilmedi, fakat net bir işlem de yapılmadı.

Uzun süredir devam eden bu belirsizlik ve mağduriyetimin giderilmesi için ıcrypex global’in, belirtilen tüm kripto bakiyelerimin transfer/para çekme işlemlerini derhal ve eksiksiz şekilde gerçekleştirmesini talep ediyorum.