Icrypex Global'de 2,5 Aydır Bekleyen 50.000 Dolarlık Transfer Mağduriyeti

01.08.2025 tarihinde Icrypex Global üzerinden yaklaşık 50.000 dolar tutarında Solana (sol) transferini Binance cüzdanıma göndermek üzere işlem başlattım. Türkiye/Adana’da gerçekleştirdiğim bu işlem üzerinden yaklaşık 3 dolar komisyon kesilecekti, ancak transfer gerçekleşmediği için komisyon da çekilmedi; işlem hâlâ “pending” (beklemede) olarak görünüyor.

Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen transferim hesabıma ulaşmadı ve işlemim askıda bekliyor. Daha önce aynı platformda başarılı transferlerim olmuştu, fakat son 3 aydır tüm işlemlerim beklemede kalıyor ve firma herhangi bir açıklama yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; başlangıçta işleminiz kontrol ediliyor denildi, fakat bir süredir müşteri temsilcisi de cevap vermiyor. Firma transfer işlemlerini tamamen durdurmuş durumda ve mağduriyetim devam ediyor.

İlgili transfer işleminin garanti kapsamında olmasına rağmen şirket transfer talebime onay vermiyor. Mağduriyetimin giderilmesini, transfer işleminin bir an önce tamamlanmasını ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ekran görüntülerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.