Soyad Değişikliği Belgelerim İhmal Edildi Ve Hesabım Kullanılamaz Durumda

Resmi süreçler sonucunda soyadım değişti ve bununla ilgili tüm resmi belgeleri (kimlik ve evlilik cüzdanı görselleri gibi) Olabahis destek mailine ilettim. Buna rağmen günler geçmesine karşın yalnızca “Talebiniz inceleniyor” şeklinde cevap alıyor, somut hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum.

Soyadımın güncellenmemesi nedeniyle en temel haklarımdan biri olan kişisel verilerimi güncelleme hakkım Olabahis tarafından fiilen engellenmiş durumda. Profil bilgilerim güncellenmeden sitede hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Soyadı değişikliğimle ilgili gerekli güncellemenin ivedilikle yapılmasını ve kişisel verilerimi güncelleme talebimin artık oyalamadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.