Icotech Robot Süpürgedeki Sorun Çözülmüyor

Icotech f10 Max model robot süpürgem yaklaşık 1-2 aydır sadece kendi etrafında dönüyor ve çalışmıyor. Cihazı garanti kapsamında teknik servise gönderdim (Kayıt no: 26030). Ancak teknik servis, ürünü kontrol etmeden ve herhangi bir işlem yapmadan bana aynen geri gönderdi. Özellikle tekerleklere bile bakılmamış, cihazdaki sorun devam ediyor.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Cihazımın tamir edilmesini beklerken hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmesi beni mağdur etti. Sorunumun çözülmesini, mümkünse yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.