Stok Yok Dediği Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

16.01.2026 tarihinde www.iconsneakers.com üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Buna rağmen ellerinde stok olmadığı gerekçesiyle bu siparişlerden biri gönderilmedi ve ürün tarafıma ulaşmadı. 23.01.2026 tarihinde sadece tek ürün teslim edildi, diğer ürün gönderilmediği gibi ücret iadesi de henüz yapılmadı. Ayrıca gönderilen tek ürünün kargosu da 5 günde elime ulaştı.

Sipariş numaram 302109855’tir. Stokta olmadığı belirtilen ve gönderilmeyen ürün için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletilmem ve ücret iadesinin hâlâ gerçekleşmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderilmeyen ürünün bedelinin, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, gecikmeksizin ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.