Puma Pembe Ayakkabının Küçük Olması Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi

Iconsneakerss adlı internet sitesinden toplamda iki adet ayakkabı sipariş ettik. Ürünlerden biri uygun olurken, Puma pembe olan ayakkabı küçük geldi. Bu ürün için yaklaşık 2 milyar küsur ödeme yaptık ve küçük olan ayakkabı için ücret iadesi talep ettik.

İade talebimizi iletmek için WhatsApp DM üzerinden firmayla iletişime geçtik ancak üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Bu tutumun kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.

98274075 numaralı siparişime ait, küçük gelen Puma pembe ayakkabının ücret iadesinin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.