Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Bekliyorum
30 Eylül tarihinde İconsneakers üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 2700 TL tutarında bir Goretex ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 301827412). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde "Yarın gönderilecek" şeklinde yanıt aldım, fakat herhangi bir gönderim yapılmadı.
Ürünüm gelmeyince, başka bir ürün göndermelerini talep ettim; ancak bu talebim de karşılıksız kaldı ve yeni bir ürün de gönderilmedi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi de ulaşmadı.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




