to read complaints and reviews, or file yours.Saç Mezoterapisi Sonrası Enfeksiyon Ve İade Talebi
Kayseri Melikgazi’de bulunan Icon Güzellik Merkezi’ne saç mezoterapisi için gittim. 10 seanslık paket için anlaştık ve kartımdan yaklaşık 18 Nisan tarihinde 20.000 TL çekim yapıldı. Üçüncü seans sonrasında saç derimde alerji ya da enfeksiyon benzeri bir reaksiyon oluştu, bunu kendilerine hem sözlü olarak ilettim hem de gösterdim.
Bu durumu düzeltmek için bana ayrıca terapi ve saç bakım paketi sattılar ve 29 Nisan tarihinde buna da 20.000 TL daha ödeme yaptım. Ancak buna rağmen aynı enfeksiyon/reaksiyon yeniden ortaya çıktı. Bunun üzerine artık devam etmek istemediğimi, toplam 10 seans üzerinden sadece 3 seanstan düşülüp kalan tutarın iadesini talep ettiğimi söyledim. Benden bir dilekçe alındı, iade ve dönüş yapılacağı ifade edildi.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir bilgi verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Hem sağlık açısından yaşadığım sorun hem de mağdur edildiğim maddi tutar nedeniyle şikayetçiyim. Kullanmadığım seansların ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
