Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seans Ücretimi İade Etmiyorlar, Personel İlgisiz

24 Nisan 2025 12:175.304

İcon Güzellik Merkezi'nden 30 bin TL'ye cilt ve bölgesel zayıflama için seans aldım. Bir trafik kazası geçirdim ve 5 aydır paramı iade etmiyorlar. Kurumsal firma olduklarını söylüyorlar. Personelin ve müdürlerin davranışları çok sıkıntılı. Gitmediğim seansların ücretini de iade etmiyorlar.

Yorumlar

18 Haziran 2025 18:11

İade taleplerine ilişkin her başvuru kurumumuzda titizlikle değerlendirilmekte olup, hizmetin bir kısmının kullanılması ve kalan kısımdan sonuç alınabileceği ihtimali göz önüne alınarak, seansların farklı uygulamalara çevrilmesi gibi çözümler de tarafınıza önerilmiştir. Ancak bu çözüm yolları tarafınızca kabul edilmemiştir. İletişim dilimize ve çalışanlarımıza yönelik yönelttiğiniz “sıkıntılı” ifadesini ise asılsız buluyoruz. Tüm personelimiz, kurum içi denetim ve etik kurallar çerçevesinde görev yapmaktadır. Talebiniz ne yazık ki hem kullanılmış hizmetler hem de kişiye özel oluşturulmuş paketler kapsamında değerlendirilmiş olup, iade koşullarına uygun bulunmamıştır. Yine de başvurmuş olduğunuz resmi makamlar üzerinden tüm belge ve bilgilerle sürece dahil olacağımızı belirtmek isteriz.

Benzer Şikayetler